Curso: Community Management

A businessman working on modern technology

Fecha

Inicia el 07 de Mayo del 2014
Termina el 25 de Junio del 2014

Modalidad

Presencial

Duración Total

2 meses

Descripción

Al finalizar el curso, el alumno podrá: entender al consumidor online y las oportunidades y retos de las comunidades online; identificar y aplicar las mejores prácticas de marketing digital usadas en el community management; evaluar e interactuar con la tecnología para manejar comunidades online y promover la comunicación y promoción de bienes o servicios hacia los consumidores; crear y gestionar una comunidad digital y lograr gestionar exitosamente la reputación online de una empresa y sus marcas.

Temas a tratar

• Perfiles e inteligencias del consumidor digital. Evolución del social media y del e-marketing: global y local.
• Generación de engagement en la comunidad digital
• Análisis y monitoreo de redes sociales
• Desarrollo de estrategias de participación en medios sociales enfocadas al logro de los resultados de la empresa de acuerdo a sus objetivos
• Desarrollo de un calendario editorial y de canales de comunicación permanente con usuarios, clientes y empresas
• Manejo y gestión de la reputación online y la comunicación corporativa
• Manejo de los lineamientos de la empresa y marcas en el entorno digital
• Resolución de conflictos en el entorno digital

Ubicación

Escuela de Postgrado UPC

Av. Salaverry 2255 – San Isidro
San Isidro, Lima – Perú

Horarios

Noche – durante semana

Miércoles de 7:00 p.m. a 10:00 p.m.

Sé el primero en comentar

Dejar una contestacion

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.


*