Curso: Sistema Computarizado Hotelero – Opera

hoteleria

Fecha

Inicia el 26 de Julio del 2014
Termina el 06 de Septiembre del 2014

Modalidad

Presencial

Duración Total

6 sesiones

Descripción

Este sistema permitirá al alumno conocer las herramientas de trabajo del sistema de Gestión Hotelera más usado a nivel internacional en el área de reservas, recepción, caja y housekeeping, siendo capaz de solucionar imprevistos en el trabajo mediante el uso del mismo. Tiene como objetivo principal, adquirir y comprender el conocimiento y operatividad del Sistema Computarizado especializado que considera Opera (Front Desk) en Establecimientos de Hospedaje.

Temas a tratar

• Introducción al curso
• Creación del perfil del pasajero
• Reserva de un pax. Individual
• Reserva de un pax. Corporativo
• Routing/cancel/messages/traces
• Descuentos
• Función Ad don
• Práctica función add on
• Función share
• Check in pax./walk in pax
• Función move
• Revisión Room rack/mensajes/locator
• Caja
• Housekeeping/reportes

Ubicación

Facultad de Comunicación, Turismo y Psicología – Universidad San Martin de Porres – USMP

Av. Tomás Marsano N° 151 
Surquillo, Lima – Perú 

Horarios

Fin de semana

Sábados de 6:00 p.m. a 10:00 p.m.

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