Diplomado en Marketing Hotelero y Turístico

mkt-hotelero

Fecha

Inicia el 09 de Agosto del 2014

Modalidad

Presencial

Duración Total

4 Meses

Precio

S/. 3,300.00 incl. IGV

– Inversión: S/. 3,300.00 (incluye materiales y diploma)
– Matrícula: S/.100.00
– 4 Cuotas de S/. 800.00

PAGO AL CONTADO (10% DE DESCUENTO): S/.2,970.00

Descripción

Desarrollarás tus capacidades técnicas para el planeamiento, la organización y la ejecución de planes estratégicos de marketing en el sector turístico y hotelero. Se simularán situaciones reales de trabajo, investigaciones y trabajo colaborativo.

Temas a tratar

• Marketing en el sector turístico.
• Planeamiento del marketing turístico.
• Posicionamiento.
• Introducción a los servicios y Comprensión del cliente.
• Elementos del producto, Lugar y Tiempo.
• Investigación de mercados.
• Análisis de la competencia.
• Fijación de precios. Educación del cliente y Promoción.
• Diseño y Administración del proceso de servicio. Evidencia física y Ambiente físico.
• Administración de personal e Incremento de la calidad y productividad.
• Fidelización de clientes y Marketing 1 a 1.
• Marketing Digital.
• Revenue Management.
• E-commerce.
• Indicadores para el mejor rendimiento de la empresa.
• Marketing de destinos
• CRM (Customer Relationship Management)

Ubicación

Cenfotur

Jr. Pedro Martinto Nº 320 
Barranco, Lima – Perú 

Horarios

Fin de semana

Sábado de 8:30 a.m. a 02:30 p.m.

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