Marketing de productos y servicios turísticos

mkt

Este programa está basado en un enfoque teórico-práctico y desarrollará en los participantes una visión integrada, la cual se complementará con herramientas de planificación y gestión actuales. Esto les permitirá, luego de analizar el entorno de su empresa, identificar oportunidades y riesgos para diseñar un plan de marketing adecuado al negocio en el que se encuentran. Dotándolos así, de los conocimientos y competencias que el mercado turístico demanda para enfrentar con éxito los desafíos que se les presenten.

Temario:

•    Introducción: ¿Qué es el marketing aplicado a la hotelería y el turismo?
•    Plan de marketing: ¿Pautas para armar un plan de marketing?
•    Análisis de situación y formulación de objetivos
•    Segmentación de mercados y posicionamiento: estableciendo relaciones adecuadas con los clientes correctos
•    Diseño y gestión de producto y servicios para empresas turísticas y hoteleras
•    Política y fijación de precios: ¿Cómo captar el valor del cliente?
•    Canales de distribución turísticos
•    Comunicar valor al cliente: ¿Promoción, publicidad, ventas personales o marketing directo?

Mayor información:

Av. Tomás Marsano 242, Surquillo

T: 513-6320

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